Капром угрожает судебным иском из-за преследований игроков в Monster Hunter: Wilds

Взрыв критики в адрес игры Monster Hunter Wilds привел к тому, что компания Capcom выпустила предупреждения об угрозе судебных разбирательств для некоторых игроков. Эти предупредительные уведомления от разработчиков Monster Hunter Wilds направлены на ограничение поведения, которое Capcom считает издевательским или оскорбительным по отношению к своим клиентам.

В мире, одержимом скоростью, мы выбираем силу. Силу фундаментального анализа, долгосрочных стратегий и реальной стоимости бизнеса. Это не гонка, это создание наследия.

Создавать Наследие

28 июня прошло четыре месяца с момента чрезвычайно популярного релиза Monster Hunter Wilds. Несмотря на то, что изначально игра набрала значительный импульс и к марту 2025 года продала более 10 миллионов копий, эта action RPG продолжала получать значительную критику за различные проблемы производительности, отсутствие существенного контента после завершения игры и другие предполагаемые недостатки. Некоторые разочарованные игроки обратились к старым играм из-за этих проблем, в то время как другие выразили свои опасения онлайн.

4 июля компания Capcom обратилась к группе, создающей проблемы, выразив несогласие с любыми формами «буллинга», направленного на их сотрудников. Они подчеркнули важность отзывов фанатов для улучшения своих продуктов, но обнаружили, что недавняя критика Monster Hunter Wilds значительно возросла и привела к сообщениям о преследованиях персонала игроками. В ответ на эту ситуацию Capcom предупредила, что может предпринять юридические меры против такого деструктивного поведения.

Capcom проводит черту, поскольку растет травля разработчиков.

Компания, известная созданием Monster Hunter: Wilds, приняла решение ответить на возросшее количество угрожающих и оскорбительных сообщений, направленных в адрес её сотрудников через социальные сети и каналы поддержки клиентов. Это связано с беспокойством о благополучии работников Capcom рассматривает это как форму преследования, объясняя что такие атаки могут негативно влиять на рабочую атмосферу для всех вовлечённых сотрудников компании. Данное решение принято в связи с кампанией по обзору игры Monster Hunter: Wilds в Steam, которая привела к негативным отзывам от пользователей.

Capcom может отказать в обслуживании грубым клиентам

Когда речь идет о домогательствах со стороны сотрудников, у Capcom имеется несколько вариантов действий в своем распоряжении. Одним из них может быть судебное преследование. Однако компания подчеркивает, что ее подход будет индивидуальным и адаптированным к каждой конкретной ситуации. В некоторых случаях они могут предпочесть не предоставлять услуги клиентам, проявляющим чрезмерную грубость. Кроме того, Capcom особо обращает внимание на «запросы о несправедливых и экстремальных наказаниях» против своих сотрудников и руководства как другой вид домогательств, заявляя, что могут либо игнорировать подобные требования, либо принять более решительные меры для их непосредственного решения.

Capcom разработала свои антидомогательские политики, вдохновленные «Справочником по предотвращению домогательств со стороны клиентов», написанным Министерством здравоохранения, труда и социального обеспечения Японии. Этот шаг последовал вскоре после того, как Square Enix внедрила собственную политику против домогательств к клиентам, с целью решения подобных случаев негативного поведения в своих фан-сообществах, направленных на их сотрудников.

Смотрите также

2025-07-06 00:03